Política de Privacidade
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Nome: Rui Filipe dos Santos Pequeno
NIF: 233 502 700
Morada Profissional: Rua Cândido dos Reis, 69, 8300-126 Silves
Email para contacto sobre proteção de dados: ruipequenecoach@gmail.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da utilização do website e do sistema de reservas online, podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
• Primeiro nome e último nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente no campo de observações da marcação
• Dados técnicos automaticamente recolhidos, como endereço IP e informações do dispositivo
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para:
• Gestão e organização de marcações de serviços
• Comunicação relacionada com sessões agendadas
• Envio de confirmações e lembretes de marcação
• Contacto antes ou após a sessão para acompanhamento do serviço prestado
• Emissão de faturação quando aplicável e legalmente exigido
Os dados não são utilizados para campanhas de marketing ou envio de newsletters.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
• Execução de diligências pré-contratuais e prestação de serviços solicitados pelo titular dos dados;
• Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas;
• Interesse legítimo na gestão eficiente das marcações e comunicação associada ao serviço.
5. Plataforma de Reservas e Subcontratantes
As marcações online são geridas através da plataforma Wix Bookings, integrada no serviço disponibilizado pela Wix, que atua como subcontratante no tratamento de dados pessoais.
Esta plataforma pode processar dados técnicos necessários ao funcionamento do sistema, incluindo armazenamento seguro e envio de notificações automáticas relacionadas com as marcações.
6. Partilha de Dados
Os dados pessoais podem ser partilhados apenas quando necessário com:
• Serviços de contabilidade, exclusivamente para cumprimento de obrigações fiscais e emissão de faturação;
• Serviços tecnológicos associados ao funcionamento do website e sistema de reservas;
• Integrações de calendário (ex.: Google Calendar) para gestão de agenda.
Os dados não são vendidos nem cedidos para fins comerciais ou publicitários.
7. Comunicações com o Cliente
O contacto com o cliente poderá ser realizado através de:
• Email
• Telefone
• WhatsApp
Estas comunicações destinam-se exclusivamente à gestão da marcação, envio de lembretes e acompanhamento pós-serviço.
8. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário à gestão das marcações e cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
Sempre que deixe de existir necessidade legítima para a sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Pedir a retificação de dados incorretos;
• Solicitar o apagamento dos dados;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável.
Os pedidos devem ser enviados para:
ruipequenecoach@gmail.com
O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
10. Menores de Idade
Os serviços podem ser prestados a menores apenas mediante autorização e acompanhamento de um responsável legal.
11. Segurança dos Dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
12. Cookies e Dados Técnicos
O website pode utilizar cookies técnicos necessários ao seu funcionamento e recolher automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e informações de navegação, essenciais para garantir segurança e desempenho da plataforma.
Caso venham a ser implementadas ferramentas de análise ou marketing, esta política será atualizada.
13. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais ou operacionais. Recomenda-se a consulta periódica desta página.